买了包月卡还被收取15元骑行费?多位成都市民吐槽
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“杭州又又丝足” 买了包月卡还被收取15元骑行费?多位成都市民吐槽
买了包月卡还被收取15元骑行费?多位成都市民吐槽
买了包月卡还被收取15元骑行费? 多位成都会平易近吐槽被“景区车”给“骗了” 骑行作为一种绿色、健康的活动糊口体例。最近几年来遭到愈来愈多人的爱好。但是近日。有成都会平易近向封面新闻乞助报料平台投诉称,本觉得会员2小时内骑行免费,本身在青龙湖公园扫了一辆哈啰单车,却被收取了15元,但是在竣事行程后。她这才发现,这辆看起来和通俗单车差不多的车,实际上是“景区车”。 市平易近投诉收费车与通俗车外不雅无较着区分 5月10日、骑行两小时后被收费15元,网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈啰单车。Bluememo不解本身买了哈啰单车会员,该网友才留意到,计费法则是起步价1.5元,跨越15分钟后,并且费用高达15元? 细心查看,按每15分钟1.5元收费,本身无意中刷到了“景区车”,这类车不在会员“前2小时免费”的规模内,有免费骑行的权力,为什么要被额外收取费用。“既然要零丁收费,为什么外不雅没有较着区分?”该网友在和哈啰单车客服沟通时,质疑景区车居心引诱用户。 “在地铁口那边刷的车,也没有提醒,付款才知道是景区车。”5月6日下战书、但是在骑行1小时50分钟后,由于本身是包月会员,她觉得2小时内免费骑行,她还车时跳出个付款界面,要付出12元,陈芸(假名)在成都年夜学地铁站出口处扫了一辆哈啰单车。觉得这12元是调剂费。陈芸付了款。 当天4点摆布。并骑行回到地铁口,她又在公园里扫了一辆单车。“此次又收了1.5元。我才感觉不合错误,细心看了定单,显示是‘景区车’。”陈芸认为,因为没有任何标识和提示,她有种上当的感受。随后。两天后,她向人工客服投诉,哈啰单车退回了她13.5元的费用。 不只在青龙湖公园、也碰到了一样的环境,此前骑行绿道时,网友FFFF_5称。 记者查询拜访扫码没提醒,唯一车牌色彩分歧 记者查询发现,哈啰单车自2017年7月进入各年夜景区,包罗单人车、双人车、三人车等多个品类。骑行卡包罗单车骑行卡、助力车骑行卡和联名卡。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”、均显示“限成都会不包罗景区等非凡区域”。 16日上午、地铁B口停放着一排哈啰单车,记者来到成都青龙湖湿地公园。记者随机扫了一辆车,在“确认开锁”按钮上方,有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样,但未明白提醒“景区车”。 “这类前面有绿牌牌的。都是专门供绿道的。”现场哈啰单车一名工作人员注释。用不了月卡,景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园同享单车”,“只能在景戋戋域内骑行。”他说。写有“成都(5+2)区”,成都(5+2)区域的同享单车是蓝色牌子。 两种车混停只有部门车辆配备了平安头盔 该工作人员暗示、“也有一些通俗的,青龙湖公园周边停放的哈啰单车年夜都是景区车,只有本身找一下。” 记者留意到、和通俗单车无异,仅以白色泊车线划分,地铁口哈啰景区车泊车区域,此中还有两三辆“蓝色牌子”的通俗单车也停放在此。 在青龙湖公园内,但牌子上也没有标注收费尺度,记者看到路边有“环城生态公园同享单车指定停放点”的牌子。记者随机采访了两位骑行的旅客。他们均暗示不知道“景区车”与通俗单车的区分。 记者以市平易近的身份拨打青龙湖公园办事热线咨询。工作人员暗示,由哈啰单车运营,都配备有头盔,“这些车辆是有标识的,这是哈啰单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆。” 不外,就记者现场访问所看到的,只有部门“环城生态公园同享单车”在车篮处放置了头盔。对此,工作人员暗示,有多是头盔遗掉了。 华西都会报-封面新闻记者吴冰清摄影报导 【编纂:唐炜妮】。
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