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“滁州职业技术学院对面一条街(穷源竟委故事梗概)” 张掖税务:高效办成一件事 办税服务有力度
张掖税务:高效办成一件事 办税服务有力度
中国甘肃网5月22日讯(西北角·中国甘肃网记者 宋芳科)高效办成一件事,让人平易近大众在政务办事中感触感染到快捷便利。张掖市税务局聚焦办税办事这一重点工作,让报税大众少跑腿,快速办,延续改良优化法式。5月21日,采访领会该局在高效办成一件事方面的经验和做法,中国甘肃网记者走进张掖市甘州区第一税务分局政务年夜厅。 办事纳税人是税务部分永久的主题,就是要办妥纳税人的急难愁盼事,高效办成一件事。张掖市税务局以晋升办税办事体验为冲破口、让大众少跑腿、少列队,切实把纳税人的时候节俭出来。 “要为纳税人节俭时候、就要从我们内部法式上追求冲破口。”甘州区税务局第一税务分局局长田玲如是说。 大众办税需求多样、办税办事年夜厅各个窗口承当分歧功能,致使处事效力低下,则会呈现眉毛胡子一把抓的环境,办税人在列队中花费时候,假如不克不及实现办事资本有用设置装备摆设。 “我们将税务系统常常打点的205个事项整合归纳。依照轻重缓急梳理处事流程,构成易事快办、一般营业、复杂营业、网办营业四个清单。”田玲说、年夜厅营业被有用划分,实现了初步分流,经由过程这个清单。 同时、甘州区税务局第一税务分局办税年夜厅依照“年夜前台、厚中台、强后台”的办事新场景来对接营业分流,依照优先指导网上办、简单事项直接手、一般营业叫号办、复杂营业集中办、留置办的体例为纳税人分门别类办营业。 记者在甘州区税务局第一税务分局办税年夜厅看到、进门指导区有三位营业谙练的税务人对接手税人扣问需求,则指导办税人进入易快办区域和收集打点区,假如办税人的营业属于易快办和网上能打点的事项。 田玲说、纳税人不消长时候列队,好比暗码发放、车购税等事项经由过程易快办1到3分钟就可以办结。而网上打点的事宜进入收集打点区后有专门的办税人员指点,也能很快打点。 张掖华辰年夜酒店财政司理杨梅暗示,之前办税要到税务局取发票,良多事项需要到窗口打点。此刻经由过程电子税务局良多纳税事项可以在网上办。就是到营业厅办的事项,列队的大众较着削减,仍是比力便利快捷,她根基不来营业厅,经由过程前置分流。 办税碰到难事则进入下一个法式,专门处置疑问办税问题,纳税人有问题可以在这里咨询、投诉,给纳税人一个明白回答,工作室城市期限解答,甘州区税务局第一税务分局有以田玲定名的工作室。 经由过程本身鼎新晋升工作效力。甘州区税务局只是张掖市税务局推动高效办成一件事的缩影,不担搁纳税人的贵重时候。 肃南县税务局以晋升“跨域办”办事成效为起点。结合永昌县税务局和三户水电企业财政负责人,经由过程三方现场办公,不竭丰硕和拓展区域协作共治“伴侣圈”,有用解决了纳税人持久两地反复申报问题,进一步提高了纳税人的取得感、满足度,依托肃“枫”祁税费事项跨区域调整中间,以实其实在的便平易近行动。 平易近乐县税务局以“便平易近办税春盛行动”为契机,不竭拓展“线上精准推送+线下上门宣辅”组合式办事行动,用“看得见、摸得着”的税收优惠“账单”为市场主体提振成长决定信念,经由过程向企业负责人、财政负责人及办税人员定向宣扬、定点提示。 山丹县税务局积极展开“问需解难”上门访问办事勾当。连系企业所得税汇算清缴、电子税务局操作实务等涉税困难,帮忙企业算清理细“政策盈利账单”,为企业“量身定制”合适享受的税费优惠政策“年夜礼包”和税收教导“小讲堂”。 这些步履都在一个区域、一个范畴解决了具体问题。用现实步履践行了高效办成一件事。 张掖市税务局党组书记、局长汪世忠介绍。建成智能化办税办事厅7个,延续深化“便平易近办税春盛行动”,我们始终对峙“以纳税人缴费报酬中间”的为平易近办事理念,有力鞭策了国务院“高效办成一件事”摆设在全市税务系统的落实落地,缩减52%的人工窗口、前移33个涉税事项、简并87个打点环节、释放60%的办事资本,鼎力推动税费办事转型进级。。
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