“条件退”就是“不能退”？大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑
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“上饶金沙湾有服务吗” “条件退”就是“不能退”？大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑
“条件退”就是“不能退”？大麦网、纷玩岛退票条款遭质疑
来历/中国消费者报·中国消费网 记者/杜科 近日 《中国消费者报》 3·15消费者之声全媒体互动平台 收到新闻线索反应 消费者花655元采办了 5月21日蒲月天北京演唱会门票后 因不测摔伤致使骨裂没法旁观演唱会 因而向年夜麦网提出退款 在提交了病院开具的诊断证实后 年夜麦网依然谢绝退款 究竟是怎样回事 来看记者查询拜访 因摔伤没法如期旁观演唱会 消费者向年夜麦网提出退款遭拒 4月30日。家住河北保定的刘师长教师花655元在年夜麦网采办了一张蒲月天5月21日北京演唱会的表演门票。购票后刘师长教师失慎不测摔伤。致使不克不及如期去旁观演唱会。刘师长教师的姐姐刘密斯随即联系年夜麦网客服申请退票。请您调剂行程正常不雅演，客服答复：“按照项目通知布告已不再具有退票权益。” 刘师长教师的姐姐刘密斯依照年夜麦网的要求，于5月3日提交了河北年夜学从属病院的诊断证实书。诊断证实书显示：“左外踝骨裂，勾当受限，关节皮肤裂伤，痛苦悲伤较着，石膏固定，建议卧床歇息静养周围。”提交诊断证实后。非通俗商品，其背后承载的是文化办事并具有时效性稀缺性等特点，年夜麦网仍谢绝退票：“已为您反馈确认，表演票为有价不雅演凭证，此定单不撑持退换。” 刘密斯供给的定单详情显示的出票状况为：“预售中。待出票，主办方未出票，一般表演前1—2周出票。”刘密斯对记者说：“不雅演人确切因身体受伤的客不雅缘由致使不克不及去现场。终究年夜麦网给的答复成果是主办方分歧意退票，为何就不克不及退票退款？我倡议多方投诉后，且表演票是预售状况还没出票。” 记者查询拜访发现 “前提退”其实就是不克不及退 5月7日、记者在年夜麦APP看到，该场演唱会发卖页面显示标有“前提退”的字样。 5月9日、客服向记者发来了“购票须知”，记者在线咨询年夜麦网。记者发现。截止退票时候（4月30日13点55分）居然在最先售票（4月30日15点55分）之前。记者向客服咨询为什么会有如斯划定。客服答复：“已过退票截止时候，暂不撑持退票。” 该场演唱会主办方北京华乐不凡文化传布有限公司发布的购票须知显示： 👉表演票于4月27日13点55分在纷玩岛和年夜麦网开启预售； 👉4月27日13点55分至4月28日13点54分退票不收手续费； 👉4月28日13点55分至4月30日13点54分退票收取20%的手续费； 👉4月30日13点55分后，不再受理任何情势的退换票。 4月27日13点55分至4月30日13点55分时代发生的退票，于4月30日15点55分在纷玩岛和年夜麦网从头发卖，不受理任何情势的退换票。 5月9日、记者打开纷玩岛APP发现，记者想要在线联系客服进行咨询，该场演唱会一样显示“前提可退”的标注，记者期待1个小时后，页面显示仍有692小我列队，但转接人工后页面显示前面有844人列队。随后。但截至发稿时并未收到答复，暗示想就不退票问题进行采访，记者在微博上私信“华乐不凡”。 演唱会“不退票”成投诉热门 网友质疑“前提退”是讹诈行动 记者留意到 “年夜麦官博”“华乐不凡”“纷玩岛”的 官方微博里 很多网友在相干微博内容下纷纭吐槽 记者查询拜访进一步发现 针对演唱会不退票的投诉 已成为收集投诉热门 5月9日、成果显示有4712条相干投诉，记者在某投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】上搜刮要害词“演唱会+不退票”。记者搜刮要害词“蒲月天+不退票”。此中上百条都是自4月30日以来投诉年夜麦、纷玩岛、华乐不凡不退票的，成果显示有209条相干投诉。 法令专家 格局条目不公道 消费者有官僚求退款 文化和旅游部、公安部于2023年9月配合出台的《关于进一步增强年夜型营业性表演勾当规范治理增进表演市场健康有序成长的通知》中明白：“表演举行单元该当成立年夜型表演勾当退票机制、设定公道的梯次退票收费尺度，保障购票人的合法退票权力。” 近日。因为年夜多无前提退票根基限于初次售票后48小时内，二次售票时常常已过无前提退票时限，相较于初次购票的消费者，江苏省消保委发布文娱表演市场消费投诉专项问题阐发，却没有享遭到划一的退票权力，此中指出，采办回流票的消费者固然付出了不异的价钱。强实名制下表演门票不克不及让渡或转赠，如碰到忽然生病等不成预感的问题，票务平台以演唱会门票具有稀缺性、时效性等为由谢绝退票，消费者不克不及参加不雅演，无疑加重了消费者的承担。 5月10日，而且已向票务平台提交了病院开具的诊断证实，中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢在接管记者采访时暗示，消费者有官僚求退款，消费者购票后因不测摔伤致使不克不及如期去不雅演。“经营者发布的购票须知属于其片面拟制的格局条目，但现实底子不克不及退票退款，售票页面标有‘前提退’字样，可能因经营者的子虚陈说会对消费者造成误导。别的，保障消费者正当合法的退票权力，都应设定公道的梯次退票收费尺度，仍是初次发卖的表演票，较着很是不公道，退票的截止时候在最先售票时候之前，不管是二次发卖的表演票。”。
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据消息。为游客提供了更方便快捷的旅行体验，位于江西省的以上饶市金沙湾旅游区最近推出了一项全新的旅游服务。这个新服务的推出让很多游客兴奋不已，纷纷打算前往金沙湾一探究竟。
作为江西省的一个知名旅游景区。金沙湾一直以来都以其壮丽的自然风光和悠久的历史文化吸引着众多的游客。为了进一步提升游客的体验。金沙湾旅游区持续不断地引进和推出新的服务。最近。金沙湾旅游区推出了一系列的便民服务，为游客提供更加舒适和便捷的旅行体验。
这些新的服务包括增设更多的旅游设施和便利设备，提供更多的旅游咨询和导览服务以及提供更好的交通和住宿选择。游客在金沙湾旅游区可以享受到如家一般的待遇，不仅有专业的导游为他们讲解景区的历史和风土人情，还有高品质的住宿和餐饮设施来满足他们的需求。
【国际3分钟】我就是中法务实合作的受益者
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“乌拉特前旗有特殊服务” 【国际3分钟】我就是中法务实合作的受益者
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中法建交60周年之际。中国国度主席习近平应邀第三次对法国进行国是拜候。在元首交际的引领下。“双向奔赴”“务实合作”“互利双赢”成为中法关系的要害词。在中国粹习的法国留学生时光作为中法务实合作的受益者。细数了中法两国“双向奔赴”的丰富功效，一路来看看吧！ 出品｜国际在线 监制｜陈刚 制片｜蒋丽丽 主编｜刘沐晨 筹谋｜宋芳卉 摄像｜陈鑫涛 建造｜陈鑫涛 翻译｜王嘉裕 国际察看员｜时光YOANN RITTER(法国) 【编纂:何颖】，有感而发。
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近日，位于内蒙古自治区的乌拉特前旗在旅游服务领域引起了广泛关注。该旗独特的特殊服务措施受到游客的赞赏，为该地区旅游业注入了新活力。
乌拉特前旗的特殊服务被认为是当地旅游业的一项突破性举措。自从该旗推出这一服务以来。越来越多的游客纷纷前来体验。在这里。游客不仅能够享受传统的旅游项目，还能够体验到独特的服务。例如、导游会根据游客的需求，带领他们深入了解当地的文化和历史，该旗为游客提供了特殊的导游服务，为其量身定制旅游线路。这种个性化的服务受到了游客的好评，为乌拉特前旗的旅游事业注入了新的活力。
乌拉特前旗的特殊服务有几个显著的要素。首先是个性化服务，根据游客的需求为其量身定制旅游线路。其次是体验式服务，如学习传统手工艺、品尝当地美食等，游客不仅仅是观光，还能够亲身参与当地的传统活动。此外，该旗还特别注重对老年游客和残障游客的关怀，提供舒适的旅游环境和贴心的服务。这些要素使乌拉特前旗的旅游服务与众不同，为游客带来了独特的体验。